Minőségi követelményeink

Négy szem többet lát, mint kettő

Az elmúlt években az adótanácsadó és könyvelő cégekkel szembeni elvárások jelentősen változtak a demográfiai változások, a versenyhelyzet valamint az internet technológiai fejlődése hatására, amely drámaian megváltoztatta az információk elérhetőségét és mennyiségét is. Mint ügyfelek, mindannyian válogatósabbak, rugalmasabbak lettünk és könnyebben váltunk szolgáltatót.

Mi ragaszkodunk ügyfeleinkhez és a hosszú távú együttműködésre törekszünk.  Tudjuk, hogy ügyfeleink szeretnének állásfoglalásainkra, beszámolóinkra, átvilágításunkra hagyatkozni és nemzetközi viszonylatokban sokszor rá is vannak kényszerülve, hogy ezek erdeménye alapján hozzanak döntéseket. Ez magas minőségi elvárásokat támaszt munkánkkal szemben.

A minőség biztosítására lényeges támaszunk az ún. 4-szem elv. Ez teszi lehetővé, hogy a megbízásainkat mindig magas színvonalon végezzük el. Minden szakmai levelezést egy munkatársunk készít el, egy másik pedig ellenőrzi azt.

Különösen határon átnyúló ügyleteknél fontos, hogy az adott ország helyi szakértői ellenőrizzék a következtetéseket. Az állásfoglalások, jelentések, fellebbezések stb. mind átfutnak egy minőségellenőrzési cikluson, amely a szakmai egyeztetés útján biztosítja a leírtak helyességét. Mindemellett a munkafolyamatainkat úgy építettük fel, hogy a 4-szem elv ne hátráltassa jelentősen a munka elvégzését. A minőséghez azonban idő kell. 

S amíg mások csak beszélnek róla, mi szigorú továbbképzési követelményeket fogalmaztunk meg: munkatársainknak a szakmai minősítésüktől függően évente legalább 40 óra szakmai továbbképzést kell igazolniuk.

A jelenlegi dinamikus környezetben ugyanakkor a szoros határidők nem jelenthetnek problémát: a szűk keresztmetszetek áthidalását, a határidők betartását biztosítja a cégeinknél felhalmozott know-how, valamint az évek során kifejlesztett check-list rendszereink által biztosított hatékonyságnövelés pl. a rövid határidejű zárási feladatoknál (fast close, hard close, roll-forward stb.).

Ügyfeleink elégedettsége számunkra a legfontosabb prioritás. Ha Ön elégedett velünk, ajánlani fog bennünket másoknak is.